principal consultoria protheus totvs do país

Consultoria Microsiga Protheus completa, formada por analistas seniores, com mais de 20 anos de experiência na solução, unindo conhecimento sobre o sistema com as melhores práticas de mercado.

Nosso legado funciona como um agente otimizador da usabilidade do Sistema TOTVS Protheus, extraindo do ERP todo seu potencial, direcionando seu uso com o objetivo de aumentar a rentabilidade, reduzir custos e agilizar processos, alinhando-o às necessidades da sua empresa.

Somos especialistas em atualização, diagnóstico, revitalização e implantação da solução TOTVS Protheus, acompanhando todos os processos e treinando equipes de colaboradores, além de dimensionar corretamente o projeto, escolhendo soluções mais aderentes para atender a organização.

Transformamos dados operacionais em informações gerenciais estratégicas para uma tomada de decisão mais segura, ágil e precisa.

Treinamento

Treinamento

Focados na usabilidade e agilidade das operações, nossos especialistas oferecem treinamentos no sistema Microsiga Protheus para que seus colaboradores melhorem sua experiência de uso e extraiam o máximo de potencial do ERP.

O acompanhamento junto aos usuários reduz o atrito e a resistência na utilização do sistema em sua totalidade.

Suporte

Suporte

Nosso suporte possui a experiência e estrutura necessárias para um diagnóstico preciso, atendimento ágil e assertivo e implementação eficiente, garantindo o funcionamento e total aproveitamento do seu sistema.

Com a CRM Services sua empresa contará com um tempo de resposta diferenciado no atendimento.

Atualização

Atualização

A sua empresa já está se preparando para a atualização Lobo-Guará, novas versões e release incrementais? Os consultores da CRM Services já estão totalmente familiarizados com as atualizações. Manter o seu sistema atualizado reduz a incidência de erros, lentidão e falhas de segurança. Evite transtornos que podem comprometer a produtividade da sua empresa.

Personalização

Personalização

O seu negócio é seu principal diferencial! Sua empresa pode ser muito mais competitiva, ágil e produtiva com personalizações da linha Microsiga Protheus, tornando-a mais aderentes às necessidades da sua operação.

Conheça mais sobre o Totvs Protheus

CONVERSANDO COM UM ESPECIALISTA!


As customizações do seu sistema Protheus são realmente necessárias? O nosso analista Rafael Augusto, profissional com extensa bagagem e experiência em Consultoria Protheus, responde essa e mais algumas dúvidas. Confira no video ao lado!

Customização

As customizações do seu sistema são realmente necessárias?

Seja para aumentar a aderência do sistema, ou para otimizar análises através de relatórios personalizados, inúmeras empresas recorrem ao desenvolvimento de rotinas específicas nos ERPs da TOTVS.

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updates

Migrou para a nova versão do TOTVS Protheus e não sentiu diferença?

Ao migrar seu ERP TOTVS Protheus, você sente que a nova versão não mudou muita coisa? Ou que o impacto das novidades foi pequeno?

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Principais dúvidas em relação a atualização do TOTVS Protheus

Quem nunca teve problemas com migrações ou atualizações das soluções TOTVS? Seja por inconsistência de fontes, desenvolvimentos, ou rotinas fora do padrão.

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PERGUNTAS QUE COSTUMAM NOS FAZER

O Suporte da CRM Services também pede 72h para atendimento?

Não! Diferente de muitas provedoras que determinam o prazo de 72h para atendimento, entendemos que esperar por suporte pode gerar inúmeros problemas como prejuízos financeiros, legais e de relacionamento com colaboradores, parceiros, fornecedores e clientes finais, como: atrasos na folha de pagamento, entregas fiscais, caminhões parados aguardando liberação de entrega, inconsistências no controle de estoque, falta de dados para coordenar estratégias, etc.

Ao contratar uma consultoria, eu perco a garantia do sistema Microsiga Protheus?

Não! Contratar serviços de uma consultoria não afeta a garantia do ERP. Considere que a principal característica dos softwares da TOTVS são as infinitas possibilidades de personalizações das ferramentas conforme as necessidades da empresa. E, visto que a própria fabricante fornece, instrui e certifica profissionais para atividades de desenvolvimento independente, com a possibilidade de até o próprio cliente realizar implantações e personalizações com analistas próprios, a garantia do software não seria aplicável.

Como sei se meu ERP precisa de revitalização?

Você utiliza controles paralelos como Excel para gestão de processos? Seu sistema não controla a maioria das suas rotinas? Para efetivar um processo no Protheus, você precisa passar por muitas telas ou etapas? Sente que há no mercado ferramentas mais evoluídas? Se a maioria das suas respostas foram SIM, já indica que a revitalização poderá ajudar sua empresa!

Mas se ainda está na dúvida, poderá solicitar um diagnóstico de performance para a CRM Services - composta pelos melhores profissionais do mercado, com larga experiência nas soluções de gestão TOTVS, além de profundo conhecimento dos processos de cada segmento.

Eu preciso atualizar o Protheus a cada release lançado pela TOTVS?

Sim! Todo release lançado carrega informações essenciais para o melhor desempenho da ferramenta, cumprimento das obrigações legais, e otimização de performance dos processos.

Manter o Protheus atualizado não só reduz custos, como amplia a usabilidade do software, a competitividade da empresa, garante a vida do negócio, aumenta a agilidade, inovação, e os consequentes ganhos lucrativos.