Já tentou criar Tipos de Atendimentos no Agilis e não deu muito certo? 😅 Ou tem dúvidas de como manuseá-los?
Nosso analista especialista Matheus Rodrigues explica de forma detalhada como criar um Tipo de Atendimento no Agilis, incluindo todas as suas etapas e seus fluxos de etapas – como estarão ligadas e quais atendentes atuarão em cada uma delas.
Cada tipo de atendimento, independente do módulo, precisa estar vinculado a um Grupo de Atendimentos para que seja utilizado. Vale lembrar que apenas Atendentes com a permissão liberada em seu perfil de acesso, poderão visualizar os tipos de atendimentos.
Conhecido também como TOTVS Aprovações e Atendimento, o Agilis conta com integração nativa no ERP TOTVS RM para os módulos Educacional, Nucleus e Vitae.
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