Potencialize a gestão educacional da sua instituição de ensino com a CRM Services.
Transformação
Consultoria
Consultoria
RM Educacional
RM Educacional
Serviços
Conte com a nossa equipe para um diagnóstico completo do seu banco de dados para identificar possíveis problemas.
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Automação
e rastreabilidadeMelhore os processos da sua instituição integrando seu RM Educacional ao Fluig. Uma ferramenta desenvolvida pela TOTVS para completar a sua solução ERP.
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Treinamento
e suporteTenha a certeza de que a sua equipe vai utilizar seu TOTVS RM Educacional de forma plena, aproveitando todas as suas funcionalidades através do nosso treinamento.
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Centralização
das informaçõesMantenha seus dados seguros, organizados e centralizados. Tenha acesso rápido e fácil para informações gerenciais importantes para sua instituição.
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Projeto Fechado ou Sob Demanda
Seja para um projeto pontual ou contínuo, nossa metodologia é exclusiva e inclui um minucioso alinhamento interno prévio, antes mesmo do kickoff.
A CRM Services possui em sua equipe profissionais com mais de 20 anos de experiência nas soluções TOTVS e competências específicas no setor educacional, que permitem otimizar o seu sistema para o melhor aproveitamento possível.
Parametrizações que vão desde a parte acadêmica até a área fiscal, para um perfeito alinhamento com os objetivos de negócio.
Transforme seu RM educacional0
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Referência
Alto Nível de Satisfação
Somos referenciados por nossos clientes, com nível de satisfação de 97%. Entregamos resultados, mas sempre com foco nas pessoas. Nosso objetivo é melhorar e humanizar processos com o uso da tecnologia, trazendo o máximo de aderência.
Metodologia
Metodologia CRM Services
Fazemos o projeto do seu jeito desde o diagnóstico inicial e atendimento personalizado de um consultor em RM, até a implementação e entrega final.
Através da atuação de vários especialistas, todo o processo de entrega dos serviços segue uma sequência organizada, com documentação de cada etapa, sempre atendendo as políticas de compliance de cada empresa.
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Detalhamento
do Escopo -
Negociação
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Planejamento
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Kickoff
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Execução
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QA
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Homologação
Transformação
Tudo o que a sua empresa precisa, a CRM Services transforma
CRM Expert
A CRM Expert é uma divisão operacional da CRM Services voltada para processos funcionais sistêmicos, como: atualizações e preenchimentos de cadastros, inclusão de dados nos sistemas, alimentação de rotinas, entre outras atividades.
Suporte dedicado
Nosso tempo de resposta nos atendimentos é um dos maiores diferenciais da CRM Services. Sabemos da importância da agilidade no retorno dos chamados.
Um problema no sistema em muitos casos pode significar prejuízos para a empresa.
Analistas seniores
A base para sermos diferentes são as pessoas. Nos orgulhamos em ter em nosso time analistas com ampla experiência e conhecimento em TOTVS RM.
É muito mais valor agregado na consultoria, com soluções mais inteligentes e assertivas.
