A plataforma transforma documentos e processos em ativos de informações operacionais, agregando inteligência às estratégias da companhia.
Simplificar processos, automatizar e agilizar tarefas e, principalmente, reduzir espaços físicos destinados ao armazenamento de documentos impressos, é o desejo de qualquer empresa. Para atender a essas necessidades, a TOTVS oferece o Fluig ECM – Enterprise Content Management.
A plataforma transforma documentos e processos em ativos de informações operacionais, agregando inteligência às estratégias da companhia. É totalmente integrável a diversos ERPs de mercado e com ela é possível armazenar, consultar, controlar e compartilhar qualquer tipo de documento, a qualquer hora, de maneira simples, fácil e intuitiva.
Além da organização de diretórios, o ECM busca informações através da integração com sistemas de BPM (Business Process Management), permitindo que usuários recebam dados pertinentes ao seu fluxo de trabalho.
A ferramenta também possibilita anexar vários documentos aos processos em andamento, distribuindo a comunicação em tempo real para usuários pertencentes à tarefa em questão, agilizando o processo de atendimento de solicitações.
A importação de dados é facilitada por meio de drag and drop; plugin de integração com o Outlook, e, APIs de publicação de documentos, incluindo a organização de dados conforme a taxonomia indicada.
Muitos confundem o Fluig ECM com o GED (Gestão Eletrônica de Documentos), porém, a ferramenta faz muito mais que armazenar informações. O Fluig ECM apoia na dinâmica de estratégias, com objetivo de oferecer e preservar informações que subsidiam processos organizacionais em seu ciclo de vida.
Vantagens do Fluig ECM
Um dos principais impactos com a implementação do ECM é a redução do uso de papel. A digitalização de documentos diminui o tempo gasto em atividades que envolvam arquivamento e manutenção de dados, custos operacionais e espaços físicos para armazenamento.
O ECM gerencia diferentes formatos de arquivos, como: relatórios, imagens, gráficos e vídeos, mantendo-os sempre atualizados, com controle de últimas versões e sem a temida duplicidade de arquivos.
A plataforma também oferece segurança de acessos, com senhas criptografadas e autenticação de dois fatores. Os documentos da empresa ficam protegidos por mecanismos de preservação dos dados, rastreabilidade, permissionamento, versionamento e controle de histórico em um repositório seguro na nuvem.
Depender de buscas em arquivos físicos, em papeis e pastas, para uma análise ou tomada de decisão, além de representar um alto risco de perda de dados, impacta significativamente na agilidade como um todo.
A CRM Services é especialista na implantação e revitalização do Fluig ECM e podemos ajudar sua empresa nesse processo. Entre em contato e saiba mais.