A aplicação criada para facilitar a gestão de fiadores no TOTVS RM pelos alunos através de um processo simplificado.
Com o segmento educacional passando por grandes e constantes transformações, é fundamental que as instituições de ensino sejam ágeis e eficientes no atendimento das demandas do mercado, acompanhando o avanço da tecnologia, que está cada vez mais voltada para a experiência do usuário.
A partir do lançamento da release 12.1.2209 do TOTVS Educacional, por exemplo, os usuários – alunos, ganham mais autonomia para a gestão de fiadores em seus contratos, por meio do Portal do Aluno TOTVS RM Educacional.
Com interface intuitiva, novos filtros e uma nova visão, a aplicação permite executar a aprovação, ativação e inativação de fiadores em uma única página. A ferramenta também permite definir a validade/período do fiador do aluno, com as seguintes opções:
- Válido para todo curso
- Necessário renovar a cada período letivo
- Necessário informar novamente em caso de inadimplência
Como funciona a Gestão de Fiadores do RM Educacional
Os processos de matrícula e rematrícula ganham uma ajuda com a adição da funcionalidade de Gestão de Fiadores, uma forma de tornar o processo de inscrição do aluno mais digital e, também, controlar a inclusão de fiadores para os cursos que possuem essa exigência.
Com a Gestão de Fiadores TOTVS RM Educacional, as instituições conseguem, então, após cadastrar os fiadores, fazer a gestão dessas inscrições. Para acessar a tela de Gestão de Fiadores, basta que o usuário entre em seu menu financeiro/contábil, acesse a aba de contratos, fiadores e, então, a seção da gestão.
A tela principal apresenta alguns cards para facilitar a visualização da quantidade de fiadores por status, sendo: em análise, aprovados e reprovados. Cada inscrição de fiador deve possuir um status, um código, nome, CPF, e-mail e RA e nome do aluno para o qual aquele fiador foi adicionado. Também é possível usar o filtro de período letivo, selecionando apenas aquele que o usuário deseja que apareça em tela.
Além disso, cada linha de fiador pode ser expandida para o manuseio da matriz curricular, documentos anexados e justificativa de possível reprovação do fiador, a qual só será exibida quando o status do fiador for de reprovado.
Benefícios da Gestão de Fiadores do TOTVS RM Educacional
A criação da função de gerir fiadores surgiu com o intuito de facilitar os processos de gestão dos fiadores, possibilitando a ativação e desativação da inclusão de fiadores, bem como executando filtros avançados por período letivo para obter os fiadores.
O uso da Gestão de Fiadores TOTVS também se torna muito interessante quando a instituição deseja fazer o controle do fiador durante a realização da matrícula, já que é possível interromper o processo de matrícula quando o fiador é reprovado. Diante disso, a Gestão de Fiadores permite que a instituição indique se deseja que o aluno renove a validade do seu fiador e o momento que isso deve acontecer.
Nesse sentido, a TOTVS lançou o RM Educacional, uma solução flexível da TOTVS que pode ser configurada de acordo com as necessidades do cliente, possuindo ferramentas de gestão, aplicativos e portais desenhados para atender instituições de ensino de todos os tipos e tamanhos.
Com ele, é possível atender escolas de pequeno a grande porte, independente do número de matriculados. Além disso, a ferramenta atende os setores de educação básica, desde o ensino infantil até a educação de jovens e adultos, a educação superior, com aplicação em graduação, pós-graduação e MBA, e educação continuada, através de cursos profissionalizantes, ensino de idiomas, cursos preparatórios e pós-graduações exclusivas.
Principais benefícios do TOTVS Educacional
Com o uso do TOTVS Educacional, algumas vantagens podem ser notadas ao longo do tempo, como:
- Atendimento das necessidades da instituição na gestão e relacionamento com alunos, pais e comunidade docente;
- Gerenciamento de candidato no vestibular, processo seletivo ou inscrição, coletando os dados, realizando processos de logística de provas e classificação e pré-matrícula;
- Controle de matrículas para gerar contrato de serviços acadêmicos;
- Gestão da vida escolar do aluno;
- Gestão financeira de bolsas, descontos, serviços e planos de pagamento, incluindo ferramenta de negociação de dívidas e pagamentos online; e
- Geração de relatórios personalizados que ajudam na melhor tomada de decisões.
A gestão proporcionada pelo TOTVS Educacional também entrega a vantagem de ser integrada ao BackOffice TOTVS vocacionado para atender as necessidades do mercado educacional, que, atrelado a uma solução de Business Intelligence, permite a extração de dados estratégicos para a obtenção de relatórios personalizados.
Reconhecida no país como a maior e principal consultoria especialista nas soluções TOTVS, a CRM Services está, há mais de 13 anos, apoiando instituições de ensino como a Afya, SOMOS, Cogna, Ser Educação, Plenitude Educação, São Leopoldo Mandic, Eleva, Liceu, Notre Dame, entre outras, a otimizar o uso da tecnologia.
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