Além da diminuição de tempo de resposta, o modelo de atendimento remoto também colabora para a redução de custos operacionais. Não resta dúvidas de que a tecnologia tem mudado drasticamente o mercado ao longo dos anos, e desempenha um papel fundamental dentro das empresas, seja para facilitar, agilizar ou tornar prática e intuitiva as rotinas…

Alocação de consultores especialistas é cada vez mais comum e presente entre grandes empresas. Já ouviu falar em Body Shop? Sabe o que é? Já fez uso desse tipo de serviço? Você pode pensar que não, mas é bastante provável que sua empresa já tenha contratado esse modelo de trabalho para cuidar do seu sistema…

Após prorrogação, LGPD deverá entrar em vigor em 2021. A mudança já era tema de outros quatro projetos do senado. Em meio ao cenário atual vivido mundialmente, decorrente da pandemia do coronavírus, muitos empresários estão reinventando suas atividades para conseguirem sobreviver a essa crise. Por conta disso, algumas questões acabam se tornando alvo de preocupação…

Os cursos online gratuitos tem feito sucesso com quem está Home Office, com possibilidade de criar seu próprio horário e dias de estudo, sem pagar nada. O período de quarentena que vivemos nesse momento tem causado inúmeros problemas socioeconômicos, mas também algumas oportunidades. Uma delas é o aumento de opções de cursos online, com certificados,…

Mudanças definidas para a tabela INSS de 2020 afetam o trabalhador com carteira assinada que tem o desconto direto na folha de pagamento. O cálculo das contribuições ao INSS - Instituto Nacional do Seguro Social foi modificado durante a reforma da Previdência, e, a partir de março desse ano, uma nova tabela passou a valer para folhas…

AI Carol da TOTVS conecta e organiza dados empresariais, gerando insights próprios e providos de algoritmos do machine learning nas empresas. Atualmente, adotar soluções tecnológicas nas atividades de uma empresa é fundamental para que o empreendimento ganhe com vantagem competitiva. Nesse sentido, uma tecnologia que vem sendo bastante utilizada é o machine learning, método de…